搜尋

會員點數使用說明

活粒適會員點數使用說明

一、 會員點數可以怎麼用呢?

★免費兌換商品★:註冊加入活粒適會員,每次消費即可累積會員點數,並可在會員中心點選「兌禮專區」 以點數兌換商品。

★購物直接折抵★:或是您可於結帳時,在結帳頁面右方的點數折抵欄位,輸入會員點數,直接折抵結帳金額(1點等於1元,最多可折抵商品金額10%,運費不在可折抵範圍)。

注意事項:

每筆訂單可折抵金額,會先扣除現行優惠(包含優惠券代碼)。例如:小美購買1,000元之商品(不含運費),使用優惠券代碼折扣後,結帳金額為500元(不含運費),則此筆訂單可使用會員點數折抵之上限為50元。

 

二、 如何獲得會員點數?

於官方網站消費,不限配送方式,每消費50元則累積1點會員點數,1點可當作1元購物金折抵。

注意事項:

每筆訂單可獲得之點數,會以折價後之結帳金額計算。例如:小明購買1,000元之商品(不含運費),使用優惠券代碼、會員點數折價後,結帳金額為500元(不含運費),則此筆訂單可獲得之點數為10點。

※ 運費無法累積點數。

 

三、 會員點數何時會收到?

會員完成取貨15天後,系統會結算上一筆消費金額(不含運費),換算成點數,匯入您的會員帳戶後台。

例如:小莉於2021/7/1完成取貨,將會於2021/7/16收到此筆訂單的會員點數。

 

四、 取消訂單/申請退貨後,使用過的點數會歸還嗎?

若您取消已使用點數折抵之訂單、或是申請退貨(七日鑑賞期內),活適粒接獲申請、完成取消/退貨作業時,會返還該訂單未逾期點數於原帳戶。若完成取消/退貨訂單的時間,點數可用時效已逾期,則無法返還點數。

 

例1:小勇的點數於2021/7/1到期,他於2021/7/2取消訂單,則該訂單使用之點數將不予返還。

 

例2:小勇的點數於2021/7/1到期,他於2021/6/20收到商品後,申請7日內鑑賞期退貨。申請通過後,約需2週以上的作業時間(因退貨流程透過物流公司進行,須加上往返收件及物流退貨程序) ,並於2021/7/4完成退貨流程,則該訂單使用之點數將不予返還。

※ 點數使用期限可至會員中心的「積點歷程」查詢。

五、 使用會員點數前須知

  1.   第一次購物者,請先完成活粒適會員註冊流程,方可累積會員點數。
  2.   建議您加入活粒適官方LINE帳號好友(LINE ID:@naturalfit)查詢您的訂單狀態以及會員點數。
  3.   會員點數並非等同現金,無法兌現
  4.   會員點數為會員本人所有,禁止轉讓出售
  5.   會員點數折抵金額以結帳商品金額10%為上限(不包含運費)。
  6.   訂單產生之運費,不會累計為會員點數。
  7.   使用會員點數折抵後,訂單金額未達免運門檻,則消費者需負擔運費。
  8.  結帳時,若您因故中斷結帳流程,則系統約2小時後會判定結帳失效,並返還點數於原帳戶。
  9.   會員點數使用期限為一年,逾期後將無法兌換,使用期限請至會員中心「積點歷程」查詢。
  10.   會員點數僅適用於官方網站之會員,其他平台消費則不適用。
  11.   會員點數折抵是否可與其他優惠並用,請參考活動當下之公告辦法。

活粒適針對會員點數使用辦法,保留修改、中止、解釋之權利。